问:我需要一个账户吗?还是我已经有了?
A. 如果你之前买过票，你的电子邮件地址应该已经在系统中了. 浩博体育app的用户应该使用他们的电子邮件地址并“重置”他们的密码.
问:我以前从来没有在网上向你们订票，所以我怎么能有一个密码来重置?
A. 很好的问题! 你不! “重置”密码就是创建密码.
Q. 我试图创建一个帐户，但它说我的电子邮件地址已被使用.
A. 如果发生这种情况，那是因为您已经在系统中，不需要创建新帐户. 您只需重置该电子邮件地址的密码.
Q. 我是苏大教职员/学生，但不能使用我的赠票.
A. 请致电票房，周一至周五中午12点.m.–5 p.m. 他们可以在票务系统中验证您的用户类型并更新它, 所以你的票可以买到.
Q. 我是苏大教职员/学生，我的同事/朋友让我领取他们的赠票。. 我该怎么做呢?
A. 你可以通过以下两种方式来做到这一点:
持对方身份证件到德根施泰因售票处领取门票.
对方是否在网上认领机票并将电子机票转发给你.
售票处不会允许任何人在没有出示身份证件的情况下领取另一位SU会员的赠票. 没有例外.
Q. 我可以用什么付款方式购买网上机票?
A. 我们只接受VISA、万事达卡和Discover. 欢迎观众亲临售票处以现金或支票付款.
Q. 如果我不能使用机票，我可以在网上退票吗?
A. 不，所有的销售都是最后的. 如果您想换票，请Access或联系售票处
Q. 如何购买艺术家系列季票?
A. 在票务网页的左上角, 在浩博体育app名下, 有三个标签-售票处主页, 包, 捐赠. 单击包选项卡. 从那里开始.
已付费门票提醒:艺术家系列“买2”, “送1票”季票优惠在9月11日第一场活动结束后到期. 12. 州立大学教职员工/学生的免费门票将通过售票处主页选项卡继续提供.
Q. 为什么我会收到来自AudienceView/University门票的电子邮件或通知，或者在我的信用卡对账单上看到这些名字?
A. AudienceView(以前的UniversityTickets)是我们的票务平台供应商
Q. 我们公司想买一组票. 我该怎么做呢?
A. 团体购票请与票房联系
Q. 我也可以在网上捐款给艺术家系列或戏剧系吗?
A. 是的! 欢迎并感谢您的支持. 在票务网页的左上角, 在浩博体育app名下, 你会看到三个标签-售票处主页, 包裹和捐赠. 点击“捐赠”选项卡. 从那里开始.
